Jak zacházíme s vašimi údaji

Správce a kontakt

Správcem osobních údajů návštěvníků ACTARELIA je ALTAMENTE, s.r.o., IČO 27936210, Padovská 585/6, 109 00 Praha 10, Horní Měcholupy, Česká republika. Společnost je zapsána u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 127712.

Dotazy k ACTARELIA a žádosti týkající se vašich údajů posílejte na info@actarelia.com. Pro vyřízení žádosti vás můžeme požádat o přiměřené ověření totožnosti, pokud máme důvodné pochybnosti. Kopii dokladu běžně nepožadujeme.

Návštěva statické stránky

Při návštěvě server zpracuje technické údaje o požadavku. Nové požadavky se zaznamenávají do jednoho přístupového logu webu s vaší IP adresou, časem, metodou požadavku, stavem odpovědi a počtem odeslaných bajtů. Samostatný chybový log může obsahovat požadovanou adresu včetně případného dotazu a údaje o chybě. Před touto změnou se požadavky zaznamenávaly do přístupového logu webu i sdíleného přístupového logu; starší záznamy mohou obsahovat také požadovanou adresu s dotazem a údaje zaslané prohlížečem. Údaje používáme k doručení stránky, zabezpečení provozu a zjišťování chyb na základě našeho oprávněného zájmu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Soubory přístupového a chybového logu webu se odstraňují při denní údržbě podle stáří celého souboru s nastavenou hodnotou 14 dnů; jednotlivý záznam může zůstat déle než 14 dnů. Starší sdílené přístupové záznamy se uchovávají po 14 dokončených rotacích. Vynechané rotace mohou uchování prodloužit, takže toto pravidlo neurčuje pevné nejzazší kalendářní stáří. Denní systémová záloha může obsahovat kopii i po odstranění z provozního serveru.

Proti zpracování založenému na našem oprávněném zájmu můžete kdykoli vznést námitku. Uplatněte ji na info@actarelia.com nebo poštou u ALTAMENTE, s.r.o., Padovská 585/6, 109 00 Praha 10, Horní Měcholupy, Česká republika.

Tato statická stránka nepoužívá cookies, analytiku ani obsah načítaný od třetích stran. Tlačítka pro budoucí přihlášení jsou neaktivní a sama neodesílají údaje poskytovatelům přihlášení.

E-mailové dotazy

Pokud nám napíšete, zpracujeme vaši adresu, obsah zprávy a údaje, které sami připojíte, abychom mohli dotaz přijmout a vyřídit. U běžných dotazů se opíráme o oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR na komunikaci o ACTARELIA. Pokud nás výslovně požádáte o konkrétní krok před uzavřením smlouvy, může být základem tohoto kroku čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

Zpráva se doručí do kontaktní schránky ACTARELIA a její kopie do provozní schránky ALTAMENTE. Jednatel ALTAMENTE zajišťuje ruční vyřízení. Zprávy a přílohy běžného dotazu odstraníme z obou provozních schránek včetně Koše nejpozději 90 dnů po uzavření, tedy po poslední věcné odpovědi, pokud nezůstává otevřený další krok. Nová věcná výměna případ znovu otevře. Nepotřebné přílohy a citlivé údaje odstraníme dříve.

Místní pošta může být obsažena v krátkodobé denně obměňované systémové záloze. Poskytovatel druhé schránky vytváří denní zálohy a nabízí obnovu až tři týdny zpětně. Odstraněná zpráva proto může po určitou dobu zůstat obnovitelná ze zálohy. Dokud není spuštěna pracovní služba, neposílejte nám prosím rodinné dokumenty ani citlivé údaje jen kvůli vyzkoušení webu.

Žádosti o práva

Tato statická stránka nevede uživatelské účty ani historii hledání. Žádosti se mohou týkat technických záznamů návštěvy a případné korespondence. Přenositelnost se na bezpečnostní logy vedené z oprávněného zájmu nevztahuje.

Při vyřízení žádosti o přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost či námitku zpracujeme nezbytné údaje pro splnění povinností podle čl. 12 a 15 až 22 GDPR. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR. Uchováme jen minimální záznam o přijetí, ověření, rozhodnutí a odpovědi, nejvýše 12 měsíců od konečného uzavření. Jednotlivé e-mailové zprávy a případné kopie dokladů odstraníme dříve, jakmile již nejsou potřebné. Pokud probíhá stížnost nebo právní nárok, nezbytné uchování samostatně zdokumentujeme a přezkoumáme.

Svá práva můžete uplatnit na info@actarelia.com nebo poštou na adresu správce uvedenou výše. Můžete také podat stížnost u příslušného dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů. Poskytnutí údajů přes e-mail je dobrovolné. Bez kontaktní adresy a obsahu žádosti však nemusíme být schopni odpovědět. Na této statické stránce neprovádíme automatizované rozhodování ani profilování.

Technické zajištění a kopie

Web a poštu technicky zajišťují poskytovatelé hostingu a poštovních služeb včetně krátkodobých záloh. K údajům mohou přistupovat pověření pracovníci ALTAMENTE a těchto poskytovatelů, pokud je to potřebné pro provoz nebo obnovu služby.